Chính sách hủy, đổi trả, hoàn tiền Cây xanh Hương Lộc

Chúng tôi luôn cam kết đảm bảo với khách hàng rằng, khi quý khách hàng mua sản phẩm từ công ty chúng tôi, sản phẩm đó luôn được nguyên vẹn và chất lượng nhất, được vận chuyển tận tay quý khách hàng. Trong trường hợp không may mắn có xảy ra vấn đề làm cho sản phẩm không được như ý, để đổi – trả sản phẩm, quý khách vui lòng kiểm tra lần lượt các điều kiện về: Thời hạn, sản phẩm, trường hợp đổi trả, cách thức đổi trả như sau:

1. Điều kiện về thời gian

Với sản phẩm là cây, hoa, Quý khách có thể thực hiện đổi trả hàng trong thời hạn 3 NGÀY kể từ khi nhận hàng, ngoại trừ một số loại cây sau đây, vườn sẽ KHÔNG GIẢI QUYẾT bất kỳ KHIẾU NẠI nào khi cây đã được xuất ra khỏi vườn:

1. Đỗ quyên
2. Đào đỏ (mai đỏ)
3. Dạ yến thảo
4. Cúc sao băng
5. Kim ngân lượng
6. Tiểu quỳnh
7. Trạng nguyên
8. Cúc mâm xôi
9. Sống đời
10. Trà mi
11. Hải đường
12. Son môi
13. Hương thảo
14. Tô liên
15. Ngọc thảo
16. Các loại cây thân thảo, cây ngắn ngày khác

2. Điều kiện về sản phẩm

• Với sản phẩm cây, hoa, sản phẩm đáp ứng các điều kiện sau:
  • KHÔNG gãy cành
  • KHÔNG héo
  • KHÔNG vàng lá/ trơ cành
  • CÒN NGUYÊN bầu cây
  • KHÔNG có các hư hỏng khác
• Với các sản phẩm khác như (chậu, chất trồng,…): sản phẩm còn NGUYÊN BAO, NGUYÊN KIỆN

3. Điều kiện đổi trả, hoàn tiền (Cam kết 100% hài lòng)

Cây xanh Hương Lộc HOÀN TIỀN 100% cho Quý khách hàng nếu lỗi hoàn toàn do công ty chúng tôi. Trong trường hợp lỗi do 2 bên thì sẽ tiến hành thương lượng lại để chốt lại giao dịch giữa hai bên.

Tìm hiểu thêm về:

• Phương thức thanh toán
• Phương thức vận chuyển

Cây xanh Hương Lộc xin cảm ơn Quý khách!